シャトレーヌ名駅店

TEL.052-541-0515

受付時間/10:00~19:00 定休日/日曜日・祝日

シャトレーヌ高山店

TEL.0577-36-3566

受付時間/10:00~19:00 定休日/日曜日・祝日

FAQ

よくあるご質問

ご予約や施術メニューなどに関して、お客様よりいただきましたご質問をよくあるご質問として、まとめております。ご予約の際など、是非ご参照ください。

クレジットカードは使えますか?
はい、大丈夫です。名駅店・高山店ともに「VISA / MasterCard」がご利用いただけます。
予約は何日前から可能ですか?
ご利用の約1ヶ月前からご予約可能となっております。
急な体調不良で予約を見合わせたいのですが、キャンセルは可能ですか?
はい、大丈夫です。各店舗までご連絡をいただけますようお願いいたします。
施術中の延長はできますか?
予約状況によりますので、お気軽にご相談ください。
妊娠中や生理中でも施術は受けられますか?
生理中に関しましては、施術に差し支えないものもございます。
また、妊娠中に関しましては、施術内容によっては妊娠周期の状態から、施術をお断りする場合がございます。
どちらも、一度お問い合わせいただきお気軽にご相談ください。
メイクをしたままでも受けられますか?
そのままでもお受けいただける施術メニューもございますが、フェイシャルなどの施術メニューによっては、メイクをおとりいただく場合がございます。
店内には、メイクルームをご用意しておりますので、施術後にご利用いただけます。
着替えはありますか?
はい、ご用意しております。ご利用の際は、お気軽にお声がけください。
インドエステは痛いのでしょうか?
個人差がございますが、はじめのうちは硬くなってしまった脂肪やセルライトを強くほぐしていきますので、痛みを感じる場合があります。ですが、施術を繰り返すうちに硬い部分がほぐされ、気持ちよさで熟睡されるお客様が多いです。
強さなどは調整いたしますので、痛みが強く感じられる場合には圧を調整いたしますので、お気軽にお申し付けください。
通常のメニューとブライダルエステの違いは何ですか?
通常のメニューの場合は、施術メニューの中でお客様のお悩み・目的に合わせて施術を行いますが、ブライダルエステの場合は、施術メニューやスケジュールを組むところからはじめます。お客様のご要望、ウェディングドレスを着るうえで綺麗に見せたい箇所などを事前にお伺いし、結婚式の日を最高のお姿で迎えられるよう、スケジュールに沿って施術をしていく特別なメニューになります。
ブライダルエステを受ける時期は、いつぐらいからがいいのでしょうか?
お客様によって、半年前からはじめられる方や1ヶ月前からはじめられる方など様々です。
スケジュールにつきましては、結婚式までの日程から逆算し、どういった施術ができるのかご提案いたしますで、お気軽にご相談ください。
お店ではなく、家に来ていただいての施術は可能ですか?
申し訳ありません。出張サービスは行っておりませんので、店舗のみの対応となります。
施術の際に必要な持ち物などはありますか?
着替えなどをご用意しておりますので、手ぶらで来ていただいても大丈夫ですが、着替えをご持参していただいても構いませんので、お気軽にご来店ください。